Гарантия на мебель

Часто задаваемые вопросы:

когда начинается гарантийный срок;
какой срок гарантии в зависимости от вида мебели;
когда продлевается или возобновляется гарантия.

Время гарантии основных видов мебели в месяцах:

•корпуснаябытовая – 24;
•корпуснаядетская -18;
•бытовая, с целью лежать и сидеть – 18;
•детская с той же целью – 12.

Временной промежуток от покупки до ликвидации брака в мебели, не входит в гарантийный срок, так она в это период не эксплуатировалась. Срок гарантии не действует от даты заявления о ликвидации недостатков мебели поставщику до ее получения после ремонта (Из Закона РФ “О защите прав потребителей” ст.20, п.3). Если мебель с браком заменяется новой, то гарантия действует с даты ее получения. (Из Закона РФ “О защите прав потребителей” ст.21, п.2)

Экспертиза в товароведении

Производитель обязан гарантировать качество мебели потребителю. Дата приобретения товара считается началом действия срока гарантии в розничной торговле. Дата изготовления товара считается началом действия срока гарантии, если дата покупки неизвестна. (Из Закона РФ “О защите прав потребителей”, ст.19, п.2).

В случае невозможности эксплуатации мебели от даты продажи, если продавец устраняет дефекты, началом гарантии считается момент передачи мебели покупателю после их устранения.